¿Se pierde la garantía al abrir el ordenador?

Siempre encontramos este tipo de preguntas en los foros de venta de portátiles y computadoras respecto al uso que le damos. Aquí le responderemos si se pierde la garantía al abrir el ordenador:

Muchas veces atinamos a querer abrir la PC para instalar algún dispositivo adicional. Muchos de nuestros ordenadores tienen advertencias escritas para manipular el producto.

Esta Garantía no incluye fallas causadas por fallas indebidas instalación, operación, limpieza o mantenimiento, accidente, daño, mal uso, de abuso, modificaciones en el producto que no sean de tipo ASUS, cualquier programa de software, normal desgaste o cualquier otro evento, acto, incumplimiento u omisión fuera de ASUS.

En otras palabras, incluso si cambia/añade la RAM en el llamado panel de servicio al usuario o incluso cambia el disco duro, pueden denegar sumariamente la cobertura de la garantía a menos que las modificaciones hayan sido realizadas por un centro de servicio ASUS autorizado.

¿Todo eso se mantendría en pie en un tribunal? Probablemente no, pero tales cosas se redactan con la intención de que nadie la cuestione por los costos de los abogados que exceden el costo de una máquina nueva.

En resumen, si cambias algo, asegúrate primero y sobre todo de que no causarás ningún daño al hacerlo o de que volverás a conectar tal y como estuvo antes.

En segundo lugar, guarde todo el hardware original en su estado de fábrica, incluidos los discos duros. Reemplazar el disco duro es la primera cosa que hice, sin embargo, el original está en su estado prístino junto con todos los pines en su caja original y guardado para su conservación.

Cambié todos mis pines y no sabes si alguna vez estuve en la máquina. Si necesita volver para el servicio, todo el equipo original será puesto en su lugar.

La forma en que una compañía maneja los asuntos de garantía tiene más que ver con la integridad de la compañía que con lo que está escrito en la tarjeta de garantía. Si miras lo suficientemente profundo, cada garantía escrita de la compañía les da la salida para reclamar que el fracaso no fue su culpa.

Lo que separa un buen servicio al cliente del resto es cómo lo manejan. Consigue una mala reputación y no tendrás que preocuparte más por las garantías ya que nadie comprará tus productos.

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